понедельник, 23 мая 2011 г.

Microsoft University Online: Основы SharePoint 2010

Перепост из блога Сергея Бельского, руководителя отдела разработки на базе Sharepoint компании Lizard Soft.

Коллеги, рад сообщить вам, что начиная с 26-го мая стартует третья волна вебкастов в рамках Microsoft University Online, посвященная технологиям Microsoft SharePoint 2010. Вебкасты будут проходить по четвергам с 16:00 до 17:30. Докладчик – Сергей Бельский, то есть я.

пятница, 20 мая 2011 г.

Обучение по SharePoint 2010 для разработчиков

Недавно в Lizard Soft стал вопрос о повышении уровня знаний по технологиям SharePoint Server 2010.

Как оказалось, пройти достойное обучение по этой технологии практически невозможно. А для нас это важно, так как наш ведущий разработчик обладает статусом MVP (Most Valuable Professional) и имеет и так высокий уровень знаний.

Мы просмотрели все обучающие центры, которые удалось найти через интернет (часть из них, конечно же, известны были и ранее). Кратко о каждом:

  • Центр знаний: занимаются сертификацией по очень многим направлениям в IT, из-за чего страдают многие на самые приоритетные направления развития (куда видимо относят и SharePoint); мы отправляли своих администраторов в этот учебный центр, впечатление осталось не очень - оказалось, что курс для администраторов и разработчиков читает один и тот же человек, квалификация которого под большим вопросом; помимо этого получился казус: мы проплатили курсы, но когда они должны были начаться, позвонил человек и сказал, что курсы переносятся на 2 месяца 8-(

  • Novax: часть курсов у этих ребят есть (например, 10175, 10174), но так как нас интересовало в первую очередь "advanced" обучение (курсы 10232, 10231), которого здесь не оказалось, то этот тренинг-центр отпал

  • IT академия: здесь курсы проходят судя по всему не часто, так как ближайшая дата была озвучена через 4 месяца после звонка... после того, как Центр знаний изменил дату курсов на 2 месяца вперед, то мы снова вернулись к этой академии. Попросили резюме тренера и... нам выслали резюме того же человека, что читает в Центре знаний :-) После этого диалог был сразу закончен...

  • IT Professional: курсы оказались только для потребителей, то есть тех, кто будет пользоваться корпоративным порталом SharePoint; для разработчиков ничего не предусмотрено

  • Сетевые технологии: на сайте присутствуют все нужные курсы, но на вопрос о дате ближайших курсов сообщили, что она не известна, но это случится точно не ранее чем через 3 месяца

Итого: на сегодня в Украине не так много тренинг-центров, которые могут дать хоть какие-то знания по SharePoint. А если говорить про обучение класса "advanced", то выбирать совсем не из кого.

Какой же выход? Пообщавшись с Microsoft было принято решение про обучение в Москве в компьютерном центре "Специалист", где курсы поставлены на поток и кол-во квалифицированных преподавателей несоизмеримо больше чем у нас, к сожалению.

четверг, 19 мая 2011 г.

Почему не работают порталы?

Как всем известно, 60% всех проектов в сфере информационных технологий заканчиваются провалами. В разрезе проектов по внедрению внутрикорпоративных порталов эта цифра достигает поистине удручающих размеров – 90%! Почему так?

Несмотря на кажущуюся сложность, ответ на этот вопрос лежит на поверхности. Причины провалов проектов по внедрению внутрикорпоративных порталов, как и подходы нашей компании, которые обеспечивают успех таких проектов, описаны в публикации "Наши преимущества"

пятница, 13 мая 2011 г.

Примеры внедрений IBM WebSphere Portal в различных отраслях

Компания IBM со своим решением WebSphere Portal по праву считается одним из лидеров рынка корпоративных порталов. Ее решения в первую очередь ориентированы на лидирующие компании в различных отраслях, но в то же время могут прекрасно подойти и среднему и даже малому бизнесу.

Компания IBM имеет богатейший опыт внедрения своих решений и множество примеров внедрения платформы IBM WebSphere Portal, начиная от автоматизации подачи и обработки различных форм в Вооруженных Силах США, и заканчивая управлением продажами в сети магазинов розничной торговли.

Смотрите на нашем сайте подробное описание успешных примеров внедрения решений на базе WebSphere Portal.

вторник, 3 мая 2011 г.

Как помочь новичку?

Хочу поговорить сегодня об обучении новых сотрудников.

Несмотря на всю продвинутость современных руководителей, все еще нередки ситуации, когда в компании нет понимания важности процесса адаптации и обучения новых сотрудников. Да, мы читаем умные бизнес-книги, тратим уйму денег на модных тренеров, следуем модным тенденциям и забываем о самом очевидном.

Давайте представим весьма распространенную ситуацию. Доблестный отдел HR провел кучу собеседований, сделал job-offer, договорились с кандидатом и вот у нашего вчера еще соискателя первый рабочий день. Что обычно происходит?

Человек приходит на работу, его знакомят с коллективом (зачастую только с коллегами из его отдела), в лучшем случае дают какие-то welcome-материалы и оставляют одного в еще незнакомом ему мире. Ну не вопрос, он прочитал о формальних порядках, заведенных в компании, пообщался с непосредственным руководителем. И все :-) А теперь за работу। :-)

Вспомнился один реальный пример из жизни, рассказанный мне знакомым бизнес-консультантом। Новому маркетологу его руководитель поручил подготовить поздравление дилеров компании с Новым Годом। Маркетолог долгокорпел над концепцией, составил предложение, бюджет под него, одним словом, очень старался. Правда, без иронии. И вот наступила встреча с руководителем. Вместо похвалы новый маркетолог получил конкретную взбучку. Руководитель в гневе, злится на HR, как они могли взять такого идиота; на новичка, где были его мозги, когда он предложил организовать тусовку для дилеров в лучшем клубе страны, ведь компания зачастую обходится открытками, отправленными почтой. Все друг другом недовольны.

Конечно, ситуация, которую я описала, слишком уж полярна и зачастую дела обстоят все-таки намного лучше, но она хорошо иллюстрирует ту мысль, которую я хочу донести в сегодняшнем посте.

Когда человек только приходит в компанию, даже если он супер-профессионал в своей области, он не знаком с правилами и нормами компании, зачастую нигде не описанными, а существующими лишь в головах сотрудников, которые работают в организации давно. И не факт, что все можно описать. Поэтому на данном этапе очень важно тесное взаимодействие руководитель-новичок. Именно руководитель в первые недели работы человека в компании должен общаться с ним на уровне простых и детальных инструкций. Задача – «Подготовить поздравление дилеров компании с праздником» слишком обща и размыта, правильно бы было поставить ее следующим образом – «Нам необходимо поздравить наших дилеров с праздником. Обычно мы отправляем всем почтовые открытки, а также дополнительно обзваниваем лично лучшую 20-ку. Подготовь, пожалуйста, предложения по дизайну открытки, а также пример текста поздравления. Обрати внимание, что в таких случаях мы обычно используем неформальный стиль. С примерами прошлых лет ты можешь ознакомиться на внутрикорпоративном портале. Бюджет в этом году составляет N долларов». Всем все понятно, все довольны. Когда подобная задача возникнет в следующий раз, руководителю уже достаточно будет сказать «Скоро Новый Год, займись, пожалуйста, подготовкой поздравлений. В этом году все, как обычно». Мы очень часто ожидаем от людей больше, чем они могут нам дать в текущий момент. Не потому, что глупы или непрофессиональны, а потому что они только попали в нашу среду и попросту не знают того, что для нас является очевидным.

Поэтому совет сегодня такой:

Формализуйте и описывайте все, что только можно. Выкладывайте эти материалы на внутрикорпоративный портал и давайте на изучение новичкам.

Разрабатывайте тесты и с помощью системы дистанционного обучения проверяйте усвоение материала.

А также, если вы руководитель, будьте на начальном этапе наставником для своих новичков. Уделяйте им время, помогайте освоиться, общайтесь на уровне простых задач.

Поверьте, эти инвестиции в человека окупятся сторицей и уже через несколько недель Вы почувствуете в новичке надежную поддержку и опору.